Tanya Jawab Umum (FAQ)
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan
seputar layanan kami.
Anda dapat membuat proyek baru dengan membuka menu pemilih proyek (Project Switcher) di bagian kiri atas halaman lalu menekan tombol 'Buat Proyek Baru'. Isi detail nama acara, kategori proyek, dan pilih paket awal untuk mulai mengelola.
Masuk ke menu 'Pengaturan Event' lalu pilih tab 'Pengaturan Cover'. Di sana Anda akan menemukan opsi untuk mengaktifkan musik latar dan mengunggah berkas audio MP3 atau menyematkan URL lagu.
Masuk ke menu 'Pengaturan Event' -> tab 'Domain'. Masukkan nama domain kustom Anda (misal: andi-riri.com) lalu ikuti petunjuk konfigurasi DNS (menambahkan A record dan CNAME) yang tertera di sana.
Ya, fitur manajemen tamu mendukung impor berkas Excel. Buka menu 'Tamu & RSVP' lalu klik tombol 'Import Excel' untuk mengunduh template berkas Excel terlebih dahulu, lalu unggah berkas yang telah Anda isi.
Ya, ketika tamu membuka link undangan Anda dan mengisi formulir kehadiran (RSVP), data tersebut akan langsung masuk dan memperbarui dasbor Anda secara real-time. Anda juga akan mendapatkan notifikasi WhatsApp jika fitur diaktifkan.
Kami mendukung berbagai metode pembayaran melalui payment gateway resmi kami, termasuk QRIS, Transfer Bank Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI), Kartu Kredit, serta E-Wallet (GoPay, OVO, ShopeePay).